Ga direct naar de inhoud, het hoofdmenu, het servicemenu of het zoekveld.

Beveiliging niet optimaal? Meld het ons!

PharmaPartners stelt privacy en veiligheid voorop bij het ontwikkelen van producten en diensten. Toch kan het voorkomen dat u een zwakke plek in onze systemen ontdekt, die wij over het hoofd hebben gezien. Is dat het geval, dan horen we dat graag direct van u. In samenwerking met u kunnen wij eventuele zwakke plekken zo snel mogelijk verhelpen en onze systemen nog beter beschermen.

Een beveiligingslek gezien? Handel als volgt:

  • Mail uw bevindingen naar security@pharmapartners.nl
  • Vermeld in uw mail een mailadres, telefoonnummer en/of contactadres zodat we informatie over  de melding met u kunnen uitwisselen. Wilt u anoniem blijven, dan kunt u een tijdelijk of anoniem mailadres gebruiken. Desgewenst kunnen we een tussen-/vertrouwenspersoon inschakelen.  
  • Maak geen mis-/gebruik van de informatie of mogelijkheden die u door het geconstateerde beveiligingslek heeft.
  • Deel het probleem niet met anderen totdat het is opgelost.
  • Wis alle vertrouwelijke gegevens die via het lek zijn verkregen direct na het dichten van het lek.

Wij beloven:

  • Dat wij binnen 1 werkdag contact met u opnemen voor overdracht van informatie over uw melding (inclusief IP-adressen, logs, screenshots, aanwijzingen hoe het voorval te reproduceren is).
  • Dat wij uiterlijk de hierop volgende werkdag onze beoordeling van uw melding met u delen. Hierbij vermelden wij de verwachte datum voor een oplossing.
  • Dat wij – wanneer u volgens bovenstaande stappen heeft gehandeld – geen juridische stappen tegen u zullen ondernemen betreffende uw melding. Wij zijn iedereen die ons helpt onze producten en diensten veiliger te maken zeer erkentelijk en zullen daar wanneer u dat wenst melding van maken.
  • Dat wij uw melding vertrouwelijk behandelen en uw persoonlijke gegevens niet zonder uw toestemming met derden delen, tenzij dit noodzakelijk is om een wettelijke verplichting na te komen.
  • Dat wij u op de hoogte houden van de voortgang van het oplossen van het probleem.
  • Dat wij wanneer u dat wenst u als ontdekker zullen vermelden in de berichtgeving over het probleem.

Uiteraard streven wij er naar problemen zo snel mogelijk op te lossen. Bij eventuele publicaties na oplossing van een probleem, worden we graag betrokken.