Hapicom - complete IT voor de huisartsenpost

Hapicom is een volledig ICT-concept voor huisartsenposten. Kenmerkend zijn de ijzersterke medisch-inhoudelijke functionaliteit en vergaande integratiemogelijkheden. Het maakt gebruik van open communicatiestandaarden en is dus te koppelen met alle huisartsinformatiesystemen.

Alle functionaliteit die nodig is

Hapicom helpt de huisartsenpost de waarneming voor avond, weekend en nacht gestalte te geven en continuïteit van zorg te garanderen. Alle benodigde functionaliteit is beschikbaar: 

• Communicatie: relevante patiënteninformatie van de eigen huisarts is real time opvraagbaar via OZIS Dienstwaarneming Huisartsen. De eigen huisarts krijgt een retourbericht. Recepten gaan desgewenst elektronisch naar de dienstapotheek.
• Call Management: Hapicom legt ieder telefoontje vast en ondersteunt de afhandeling ervan. Met behulp van profielen bepaalt u welke medewerker wat mag doen. De agendafunctie en wachtrijen maken het inplannen van patiënten eenvoudig. Het gebruik van urgentiecodes stimuleert het spoedgericht werken.
• Zorg: kennisbestanden van Stichting Health Base (medicatiebewaking, elektronisch voorschrijf systeem, protocollen) en informatie van het NHG (patiëntbrieven) zijn vergaand geïntegreerd in Hapicom, dus toegankelijk en bruikbaar in de praktijk.
• Financiën: factoring en koppelen met Exact software behoren tot de standaard mogelijkheden van Hapicom. Declaraties kunt u door een online verzekeringscheck en integratie met zorgverzekeraars collectief, snel en zonder risico afwikkelen.
• Managementinformatie: met de ingebouwde Query-module kunt u statistieken en extracties maken. Zo krijgt u bijvoorbeeld inzicht in de financiële resultaten van de huisartsenpost in een bepaalde periode of de benodigde capaciteit. Ook heeft Hapicom een managementrapportagetool op basis van Cognos Express. Belangrijke overzichten voor de VHN-benchmark, de kwaliteitsparagraaf van de WMG en de Richtlijn kindermishandeling zijn hiermee in een handomdraai beschikbaar.
• Patiënteninformatie: via de ICPC-code vraagt u eenvoudig de bijbehorende NHG-patiëntenbrief op. Hapicom registreert de verstrekking ervan.

Inbreng van gebruikers

In de Werkgroep Hapicom geven gebruikers mede sturing aan de ontwikkeling van Hapicom. Zo bent u er zeker van dat de functionaliteit in Hapicom naadloos aansluit bij de behoefte van de huisartsenpost.